Все дизайнеры нашей дивной компании работают на ноутбуках. Большинство без внешних мониторов. Те внешние мониторы, что есть, страшные (дисплеи ноутбуков это вообще нечто); достаточно сказать, что один из мониторов выдан нам клиентом как образец дисплея с реальной цветопередачей. Под словом «реальный» я понимаю именно что реальный с точки зрения дизайнера интерфейсов, а не с точки зрения полиграфиста. Увы, подавляющее число установленных у пользователей мониторов:

• обладают чудовищной цветопередачей от рождения (привет, TN-матрицы!);
• неправильно настроены – широкие массы пользователей умеют крутить ручки и нажимать на кнопочки и доказывают своё умение, сбивая нейтральные заводские настройки в первый же день после покупки нового монитора;
• необратимо уходят в жёлтое из-за старения ламп подсветки.

Я могу понять, зачем дизайнеру-графику хороший монитор (в конце-концов, я сам много лет работал в полиграфии), поэтому один нормальный («эталонный») монитор у нас есть. Но зачем веб-дизайнеры и дизайнеры интерфейсов требуют себе мониторы с адекватной цветопередачей, я понять не могу. Среда передачи в этих видах дизайна – гадские мониторы; делая картинку под хороший монитор, в части дизайнов неизбежно уходишь в оттенки, которые на реальных мониторах либо исчезают, либо своеобразно деформируются.

Это я говорю не голословно; я неоднократно видел, как вытягивается лицо дизайнеров-графиков, когда заказчик смотрит их дизайн на своём мониторе и не видит части оформительских элементов (ещё веселее, когда заказчик смотрит дизайн на проекторе в переговорной комнате).

Плохой монитор в этом отношении учит смирению. Нельзя и на секунду поверить, что у пользователей картинка будет выглядеть так же, как её видит дизайнер. Отсюда – установка цветов не столько на глаз, сколько по циферкам.

С другой стороны, может быть, обычная жадность затуманивает моё суждение – TN-мониторы с дикой цветопередачей в разы дешевле мониторов с качественными матрицами. Более чем вероятно, что если бы за качественные мониторы платил бы кто-то другой, у меня было бы другое мнение о применимости TN-дисплеев в дизайне интерфейсов. Поэтому обращаюсь за помощью к вам лично, представитель широкой общественности. Расскажите мне и всем читателям, в чём именно я не прав и куда я должен засунуть TN-мониторы. Если, конечно, должен засунуть.

Прошлой зимой в особнячок, в котором располагается наш дивный офис, пришла делегация мужчин в пиджаках. Мужчины походили вокруг, поцокали языками, пошептались и вынесли вердикт – на историческом памятнике кондиционерам висеть не можно! Кондиционеры сняли, а я стал любить поэта Тютчева несколько слабее. От отчания придумал способ борьбы с жарой, который, надеюсь, со временем станет народным (распространяйте почин, дамы и господа). Точнее, с жарой бороться не получается, но она становится несколько более терпима. Метод заключается в следующем алгоритме:

1. Открываете новое окно браузера (иначе потом будет неудобно).
2. Ищете в Яндексе кондиционеры. Или в Гугле.
3. Удерживая клавишу Ctrl, щелкаете по ссылкам всех рекламных объявлений. Соответствующие страницы соответствующих сайтов открываются в новых вкладках.
4. Закрываете окно браузера, освеженные знанием того, что несколько юридических лиц только что стали беднее на несколько долларов каждое (в начале лета цена клика по объявлению про кондиционеры особенно высока).

Эту процедуру можно повторять несколько раз в день. А когда наступят морозы, можно будет греть душу поиском (и переходами по рекламе) по слову обогреватели!

И ещё про производительность труда. Я неоднократно замечал, что качество письма и редактуры напрямую связано с количеством текста, помещающегося на экран. Чем выше экран, тем больше строк вмещается, тем лучше редактура – просто потому, что если в тексте излагаются сложные построения, важно видеть и начало и конец фрагмента (ширина экрана не так важна, поскольку слишком длинные строки тяжело читать).

Другая заметная связь – количество отвлекающих факторов. Для неграфомана, который пишет отнюдь не в экстазе, писать и редактировать тяжело. Очень хочется отвлечься. Поэтому текстовый процессор с минимальным интерфейсом для писателя, вообще говоря, благо.

И такие процессоры есть. Под MacOS их даже много (лично мне безумно, безумно, безумно нравится Ulysses; безумно, безумно, безумно жалко, что у него нет Windows-версии). Для Windows их поменьше и большая часть, вдобавок, как бы это сказать, ээээ, несколько убогая.

Есть, впрочем, приятное исключение. Текстовый редактор Q10 и выглядит неубого, и надежен, и нормально работает с русским языком (только примечания показываются гречкой).

И да, в нем никакого интерфейса вообще нету (кроме окна настроек) – редактор это полноэкранный. Только автор и текст – и никаких ненужных при письме рюшечек.

Я написал в нём уже 8 авторских листов где-то (я знаю, что это немного, но я пишу медленно и с трудом, так что для меня это чуть ли не рекорд) и очень, очень доволен. Конечно, инструментов работы с длинным текстом в нем нету, но маленькая рыбка лучше, чем вообще ничего.

Вдобавок Q10 совершенно бесплатен, что греет душу. Короче говоря – если вы много или часто пишете, очень рекомендую.

Будучи недавно в Питере в гостях у друга, я наткнулся на два простейших бытовых интерфейса и удивился тому, что не встречал их раньше. Оба интерфейса связаны со входной дверью.

Первый не столь интересен — просто кнопка-диод на ручке входной двери, освещающая при нажатии замочную скважину. Ручку в сумерках нащупать проще, чем замочную скважину и в наших подъездахпарадных это работает. Не помню, как этот диод выключался, но я бы гасил его при повороте ручки, т.е. при открытии двери.

Второй бытовой интерфейс любопытнее. На внутренней стороне входной двери, на самом видном месте, я нашел несколько желтых листочков — «Хлеб», «Яйца», «Сыр», «Динамит». В ответ на мой вопрос «Зачем?» друг ответил, что как только что-то из продуктов заканчивается или он вспоминает о необходимости что-то купить, он пишет это что-то на листочке, выходя из дома эти листочки собирает себе в карман, а в магазине их из кармана достает. Знаю, у этого решения куча недостатков, но оно простое, работающее и расширяемое. Например, если я что-то из написанного на листочках не купил, придя домой, я могу снова наклеить его на дверь.

Но дело в другом. Через несколько дней я понял, что это решение мне прекрасно знакомо, более того, я им активно пользуюсь. Рисуя прототипы, я ставлю на страницах большие желтые блоки с текстом типа «Залогиненный пользователь» или «Если страница уже в избранном?». Это не список функциональности, а скорее вопросы и отдельные ситуации по конкретным блокам интерфейса, которые нужно не забыть спроектировать. Перед финализацией очередной версии я иду по страницам и собираю эти напоминалки — что-то дорисовываю, что-то оставляю на потом.

Хотя в определении юзабилити и есть слова про контекст («…продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей/мотивов…»), не стоит забывать, что и контексты, и цели/мотивы в разных задачах и областях часто бывают настолько похожи, что смело можно использовать один и тот же интерфейс. Нужно только замечать это сходство.

Разработчики предложили после нажатия на кнопку отправки документа показывать окошко с вопросом «Отправить документ?». Внести, так сказать, некоторую долю сомнения в происходящее.

И было мне видение тогда, и придумал я новую кнопку «Воистину ОК!».

Коллеги считают, что такая кнопка должна появляться после двукратного нажатия на кнопку «ОК».

Надо внести изменения в чеклист.

Навеяло рабочим процессом. В крупных отечественных конторах, широко живущих по буржуазной моде, переговорные комнаты часто называют особо. Так, однажды я за один день побывал в комнате Эверест и в комнате Лондон (да, в двух разных конторах). Мне, грешным делом, всегда казалось, что эти названия жалки и скучны, но внезапно понял, что эти названия скучны даже более, чем полностью.

Единственно правильные названия для переговорных комнат – Уныние, Отчаяние, Безнадежность и Депрессия. Только подобные названия позволяют автоматически и самопроизвольно порождать такие перлы коммуникации как:

— Сережа, ты скоро? Мы уже полчаса тебя в Отчаянии дожидаемся!

— Ой, а я вас в Безнадежности жду!

Или:

— Ну что, будем ход проекта обсуждать или как всегда обвинять во всём Колю? Предупреждаю, пока всю агенду не закроем, из Депрессии не выйдем.

Но лучше всего:

— Леночка, ты Алексея Степановича не видела?

— Видела, как же, они с Леликом в Унынии косты режут.

Заметьте разницу.

До недавнего времени все переключатели страниц во всех наших интерфейсах были корявыми. Мне немного стыдно об этом писать, но, с другой стороны, (а) мы сами это заметили и исправили и (б) к счастью, проблема проявлялась только в некоторых случаях.

Вот этот переключатель (с сайта Dreamstime.com) наглядно показал, в чём именно мы ошибались:

Как по вашему, в чём проблема? Как обычно в нашей викторине, пока не ответите на этот вопрос, не читайте далее.

Продолжение…

Два года назад мы заказали партию поздравительных ковриков для мыши с пародией на известный советский плакат Спекулянт – злейший враг. Коврики кончились, поэтому решили перевести продукт в профессиональные фоны для рабочего стола. Фоны, по-моему, получились даже более удачными – они тёмные, поэтому все пиктограммы на них отчетливо видны. Да и оформления мало, поэтому от работы не отвлекает.

Налетай, торопись – качай живопись (там их было всех цветов, всех размеров и сортов): 800×600, 1024×768, 1152×864, 1280×1024, 1280×768, 1280×800, 1280×960, 1440×900, 1680×1050.

Microsoft PowerPoint 2007. Слава роботам!

В чрезвычайно познавательной статье покойного Михаила Донского прочел замечательные слова:

Они не понимают, что если заказчик меняет требования к уже почти готовой системе, это означает, что система ему нравится. Если система ему не нравится, он вздохнет, заплатит за нее и про нее забудет.

Чистая, дистиллированная правда. Надо бы эти слова вытатуировать себе на какой-нибудь заметной части тела.