Наш рейтинг книги: ♦♦♦♦♦

Как выходит, что люди стараются сделать достойный продукт, а получается что-то немыслимо сложное? Почему в новых устройствах простые операции выполнять сложнее, чем в старых? Почему гениальные программисты работают по 15 часов в сутки несколько месяцев, а результат их труда заставляет пользователей плакать?

Алан Купер отвечает на эти вопросы и показывает, как вообще можно избежать этих проблем. Эта книга – обобщение его опыта разработчика программных продуктов и разработчика пользовательских интерфейсов. Сам Купер, впрочем, предпочитает термин «проектирование взаимодействия», так как категорически выступает против заблуждения, что интерфейс можно проектировать после того, как готов сам продукт. Не следует ждать от этой книги каких-то откровений в области дизайна интерфейса, она предназначена несколько другой аудитории – бизнесменам и менеджерам, чьи компании разрабатывают интерактивные продукты для массового потребителя.

Купер последовательно рассматривает особенности, присущие интерактивным продуктам, содержащим программное обеспечение. Разобравшись с самими продуктами, он переходит к процессу их производства. И вот тут наступает самое интересное – оказывается, что технические специалисты влияют на конечный продукт сильнее, чем кажется. Этот перекос и порождает большую часть проблем.

Вытащив на поверхность основные изъяны существующего процесса, Купер наглядно демонстрирует, как с ними бороться. Все его предложения хорошо обоснованы с деловой точки зрения. Купер смотрит на традиционный производственный процесс одновременно изнутри и снаружи, показывая, насколько нелогичными и неэффективными оказываются привычные методы. Многие его мысли могут показаться парадоксальными и даже ложными, но стоит задуматься чуть глубже и оказывается, что он прав.

Книга написана очень живым языком. Приводится огромное количество убедительных примеров. С одной стороны, автор временами немного перегибает палку, пренебрегая точностью во имя убедительности. С другой стороны, это не академическое издание, написанное специалистом для специалистов. Это книга призвана дать обоснование глубоким изменениям, которые сделают продукты лучше для потребителей, а процесс производства – более предсказуемым. Не дайте этой проповеднической интонации оттолкнуть вас.

Книга вышла на английском языке в 1997 году. Конечно, с тех пор многое поменялось. Конечно, разработка программ в России организована несколько иначе, чем в США. Но эта книга даёт модель процесса целиком, а все необходимые уточнения можно сделать самостоятельно. Читайте, не пожалеете.