Наш рейтинг книги: ♦♦♦♦♦

Во введении автор книги честно предупреждает:

Я буду учиться вместе с читателем. Буду исследовать некоторые вопросы «по горячим следам» и порой становиться обладателем тех знаний, которые описываю, буквально за день до того, как они появятся на страницах книги (особенно когда дело будет примером). Я обладаю набором знаний и опыта, не намного большим, чем читатели этой книги, просто систематизация информации порой важна так же, как и сама информация.

Все это правда.

Ничего нового в этой книге не сказано. Информация собрана по сусекам да по полочкам интернета и книг доступных русскоязычной публике в переводах. Часть изложенного материала автор узнал совсем недавно и тот еще не сложился хоть в какую-либо систему, но, тем не менее, добавлен в книгу «до кучи». Большую часть книги занимает именно систематизация картины мира, а вовсе не способы «сделать сайт удобным».

В книге 220 страниц. Подробный разговор о сайтах начинается с 50 страницы. Впервые слово «юзабилити» появляется в середине книги, на 119 странице. С этого же места начинаются практические рекомендации и через 50 страниц заканчиваются. Еще 15 страниц посвящено обработке различных ошибок.

За границами этих 65 страниц книга состоит из различного рода перечислений и классификаций. Львиную долю книги занимает подписывание ярлыков на всем, с чем автор встречался в интернете, например:

• …существует четыре способа заострить внимание на текущем объекте в системе…
• …существует пять смысловых уровней организации Web-сайта…
• …существует несколько основных методов организации каталогов…
• …справочная система программного продукта может включать следующие виды документации…

Способ подачи информации напоминает не лучшие образцы студенческих работ. Много солидных слов (например, последовательность действий, которую реализует интерфейс, именуется не иначе как «бизнес-процессом»). Общие, банальные и не всегда нужные вещи объясняются излишне подробно, в то время как полезная информация только сворачивается до одного-двух предложений.

Знаете ли вы, что:

«Структура любого обособленного текстового содержимого имеет вид:

· Текстовое содержимое

· Заголовок

· Аннотация

· Текст

o Абзац

§ Предложение

· Слово

o Буква»

При этом никакого сопутствующего текста о «Предложении», «Слове» и «Букве» в книге нет. Ни применительно к юзабилити, ни применительно к чему бы то ни было.

Разработчики сайтов вряд ли смогут повлиять на клавиатуру, мышь и монитор пользователя. Несмотря на это четыре страницы в книге посвящены именно этим предметам, а для читателей малознакомых с этими устройствами даже приведены фотографии. При этом описание юзабилити-тестирования сайта занимает всего три страницы.

Впрочем, встречаются и полезные сведения. Меня, например, заинтересовала информация о том, что Rambler в результатах поиска выдает заголовок текста страницы, если тот был помечен тегом <h1>. Но возникло подозрение, что я мог это узнать и в другом месте. И, скорее всего, там бы мне сообщили еще несколько полезных вещей на ту же тему: как поисковые системы собирают информацию о сайтах. Но в книге это была сопутствующая информация в главке «Выбор заголовка», а вовсе не «Поисковые системы». Более того, эта главка, как кажется, и была написана только чтобы упомянуть <h1>, потому как начинается она словами «Мы уже упоминали о том, какую роль в обеспечении удобства использования Web-сайта играют четкие и ясные заголовки».

Однако главная проблема книги в том, что понятие юзабилити в интерпретации автора заключается только в простоте и удобстве для пользователя. Эффективность использования интерфейса не рассматривается в принципе. «Бизнес-процесс» является сакральным и незыблемым, несмотря на перенос «бумажного» документооборота в новую электронную среду, с другими ограничениями и (что важнее) новыми возможностями.

Я могу представить себе несколько бескорыстных причин, почему надо было писать эту книгу. Но, к сожалению, не могу придумать, зачем ее следовало бы читать, по крайней мере, в ее нынешней редакции. Источники, по которым составлена эта книга, все-таки превосходят ее по концентрированности материала и удовольствию от чтения.