Глубинное интервью с пользователями

Узнаем об истинных мотивах поведения пользователя, его болях и ожиданиях, чтобы учесть эти знания для совершенствования продукта.
Обсудить задачу
подробнее про Глубинное интервью с пользователями
зачем
Анализ данных, полученных в ходе глубинных интервью, помогает учесть существующий опыт пользователей при проектировании продукта, а также при улучшении текущей версии продукта.
процесс
Выявляем реальный опыт пользователя: с какими сложностями он сталкивается при работе с аналогичными продуктами, почему он пользуется ими. Наблюдаем, как он выполняет свои задачи с помощью привычного ему продукта и продуктов-конкурентов, анализируем стимулы и барьеры.
сроки и результат
2-4 недели.

Описание стимулов, триггеров и барьеров на пути пользователя, его стратегий решения задач. Анализ соответствия продукта ожиданиям пользователей. Рекомендации, что и как улучшить.
для каких устройств
Компьютеры, смартфоны, планшеты, телевизоры, терминалы, банкоматы, POS-терминалы.
x
обсудить задачу
Расскажите о вашей задаче и оставьте свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Спасибо, сообщение успешно отправлено
Электронная почта *
Обязательное поле
Имя *
Обязательное поле
Телефон *
Обязательное поле
Опишите свою задачу
Обязательное поле