процесс
Просматривали статистику по вашему продукту, данные Вебвизора, карту кликов и др. На основе собранной аналитики выстраивали гипотезы о сложных местах в интерфейсе и трудностях, возникавших у пользователей. Формировали комплекс рекомендаций по улучшению интерфейса и предложения по дальнейшей работе с выявленными проблемами.