Исследование индекса лояльности: интернет-магазины
Исследование индекса лояльности: интернет-магазины
684 респондента оценили 64 интернет-магазина и свою готовность рекомендовать их знакомым. В отчете: расчет Net Promoter Score (NPS), анализ популярности магазинов и категорий товаров, влияния пола и возраста на покупку и др.