Аудит юзабилити сайта

Аудит юзабилити покажет, какие интерфейсные решения усложняют путь пользователя и негативно влияют на конверсию сайта. Исследвание проводят эксперты с многолетним опытом в сфере юзабилити, поэтому их оценка основана на объективных знаниях психологии и поведения пользователей, а не на субъективных предпочтениях. Это более быстрый и бюджетный вариант исследования, чем классическое юзабилити-тестирование, но при желании вы можете дополнить экспертную оценку исследованием с участием респондентов.

какие проблемы помогает выявить исследование юзабилити

  • запутанная навигация - пользователь не может найти нужный раздел или функцию
  • незаметные кнопки и др. элементы целевого действия
  • нарушение логики - порядок и логика действий в интерфейсе не соответствует реальному поведению пользователя
  • непонятные тексты - названия и текстовые описания не помогают пользователю решить свои задачи

что входит в анализ юзабилити

Услуга включает:

  • анализ исходных статистических данных Google и Яндекс по вашему проекту
  • анализ структуры сайта и ее соответствия поисковым запросам
  • анализ ключевых страниц сайта
  • составление отчёта с результатами аудита и рекомендациями по доработке интерфейса
  • техническое и информационное сопровождение на время исследования и на 3 месяца после завершения проекта

стоимость юзабилити-аудита сайта

Стоимость услуги юзабилити-аудита зависит от количества исследуемых сценариев взаимодействия и числа типовых посадочных страниц, а также от количества ключевых страниц сайта. Вот статистика по стоимости наших заказов: Вот статистика по нашим проектам:
25 000 ₽
Минимальная
165 000 ₽
Медиальная
280 000 ₽
Максимальная

этапы работ по юзабилити-аудиту сайта

Чтобы вы получили всю необходимую информацию для повышения конверсии сайта, мы решаем вашу задачу в несколько этапов
  • бриф
    На этом этапе мы расспросим вас, какую цель вы ставите перед сайтом, какие задачи бизнеса он решает и на какую целевую аудиторию рассчитан.
  • веб-аналитика и экспертная оценка
    На основе данных веб-статистики Google Analytics и Яндекс Метрики о точках входа и выхода и поисковых запросах, выделяем ключевые сценарии взаимодействия пользователей с вашим сервисом, определяем параметры успешности прохождения этих сценариев и проводим экспертную оценку интерфейса по ним.
  • представление результатов
    Презентуем отчёт, в котором перечисляем и ранжируем по степени значимости выявленные проблемы, а также предлагаем рекомендации по улучшению интерфейса, которые в дальнейшем можно проверить на респондентах.
  • проверка гипотез на респондентах (опционально)
    В зависимости от задачи заказчика и бюджета проекта, для проверки гипотез по улучшению интерфейса рекомендуется провести исследование с участием респондентов, например:
    • A/B-анализ – респондентам дается два варианта интерфейса.
    • Удаленное немодерируемое юзабилити-тестирование – респонденты выполняют задания на своих ПК или смартфонах онлайн и фиксируют наблюдения.
    • Модерируемое юзабилити-тестирование – исследователь наблюдает, как респонденты справляются заданиями и как управляются в интерфейсе.

примеры проблем, которые решает юзабилити-аудит сайта

1/1

расчет стоимости и сроков

Хотите обсудить вашу задачу? Опишите ее, и мы рассчитаем сроки и стоимость проекта.
Спасибо, сообщение успешно отправлено.
Как вас зовут*
Обязательное поле
Email*
Обязательное поле
Телефон*
Обязательное поле
Ваша задача*
Обязательное поле
Необходимо согласие на обработку данных

примеры методик для юзабилити-аудита

Чаще всего мы проверяем удобство интерфейса сайта с помощью следующих методик:
Проверяем гипотезы о продукте на большом количестве пользователей. Привлекаем респондентов из любых регионов.
Мы изучаем интерфейс и выдвигаем гипотезы о возможных проблемах. После тестирования делаем...
Мы выбираем аналоги вашего продукта и делаем список всех реализованных в них функций.

юзабилити-аудит интерфейсов для любых устройств

Компьютер
Cмартфон
Планшет
Телевизор
Терминал
Банкомат
POS-терминал
Любые другие

клиенты

Мы работаем с российскими и зарубежными компаниями:

Почему юзабилити-аудит сайтов заказывают у нас

Проверяем любые сайты
от интернет-магазинов и корпоративных сайтов до веб-сервисов, информационных порталов и онлайн-кинотеатров
Прогноз по KPI
По собственной методике рассчитываем, как повлияют наши рекомендации на основные KPI
Отчет по каждому этапу
от обсуждения задачи до оформления результатов
20+ лет
делаем юзабилити-аудит и пополняем базу лучших решений
Для 45+ отраслей
собрали лучшие решения для различных интерфейсных задач
Опыт экспертов из 23 стран
Обмениваемся опытом с экспертами из международного UX/UI-сообщества UX Fellows

Получите бесплатную консультацию

Если вам нужно сделать юзабилити-аудит сайта или другого продукта, опишите задачу, и мы предложим решение.
Спасибо, сообщение успешно отправлено.
Как вас зовут*
Обязательное поле
Email*
Обязательное поле
Телефон*
Обязательное поле
Сообщение*
Обязательное поле
Необходимо согласие на обработку данных
Спасибо, сообщение успешно отправлено
Готовы обсудить проект?
Расскажите о вашей задаче и оставьте свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Как вас зовут*
Обязательное поле
Email*
Обязательное поле
Телефон*
Обязательное поле
Сообщение
Обязательное поле
Необходимо согласие на обработку данных